Colui o colei che utilizza regolarmente un servizio o un bene pubblico, come ad esempio la strada, il telefono, il gas, l’energia elettrica, e che è tenuto a rispettare le norme e i regolamenti ad essi associati. Inoltre, si definisce utente anche chi fa uso di un patrimonio culturale, ideale o simbolico comune, come ad esempio una lingua.
Individuo che utilizza un servizio pubblico o privato, come ad esempio un’applicazione, un sito web o un prodotto.